О маленьких буквах в договоре, или лицемерие во благо

Плони, молодой парень, поехал за границу в страну, которую судья впоследствии описал как «по крайней мере с точки зрения дорог это страна третьего мира» — какая это страна, в решении суда не описано, но я подозреваю, что Индия, хотя может быть и любая латиноамериканская страна.

Перед поездкой он зашёл в Мемси за международными правами, и заодно ему там впарили страховку на 200,000 долларов (кто был в Мемси, знает как это происходит, примерно как на кассе в дьюти фри). К сожалению, страховка пригодилась. К сожалению, не ему, а его маме — парень разбился насмерть на мотоцикле.

Мама обратилась в Ширбит, страховую компанию, с довольно простым требованием выплатить деньги по страховому случаю, а те в ответ говорят — извините, ошибочка вышла, тут на самом деле не 200 тысяч, а 20 тысяч, мы просто случайно один нолик приписали, но мы эту ошибку обнаружили и исправили. Да и в приложении к страховому полису, которое клиент обязан прочитать полностью, написано что это $20,000.

Так дело попало в суд, где выяснилось, что фирма действительно ошиблась, и действительно исправила ошибку, выпустив новые полисы, но уведомить своих уже застрахованных клиентов забыли. Да и о чём их уведомлять, когда в приложении к полису это где-то и так написано?

В суде выяснилось, что продажа страховки была на скорую руку, никто не объяснил парню что и как — короче, кто был в Мемси, тот знает. Саму страховку он получил на мейл уже после того, как её оформил. Но страховая компания стояла на своём — клиент ОБЯЗАН прочитать всё до конца.

Редко что меня возмущает так, как многостраничные договора маленькими буквами, которые все подписывают не читая, но потом в суде говорят «там же на десятой странице есть пункт 73, в котором он отказывается от своих прав».

Шесть лет я работал на ипотечный банк, который давал людям деньги на квартиру — а я их забирал, сперва забирал всё что можно, а потом забирал и саму квартиру. Кстати, с моральной точки зрения я с этим живу хорошо — именно из-за таких адвокатов вы можете взять ипотеку на квартиру, потому как если бы можно было взять ипотеку и не платить её, живя в квартире, никто бы её не выплачивал, и такого понятия просто не было бы, и купить квартиру можно было бы только принеся всю сумму в клювике.

По закону, если у человека отжимают хату, ему должны дать другую или хотя бы несколько лет оплачивать съём квартиры — но от этого права можно отказаться, что и описано в пункте 68 на седьмой странице договора, который никто и никогда не читает.

Более того, за шесть лет я ни разу не прочитал договор, на основании которого я забирал у людей квартиры. И никто никогда не читал — ну кто читает эти романы мелким шрифтом?

Вы читали ВСЁ, что написано в договоре на открытие счёта? В страховом полисе? А приложение когда скачиваете, тоже читаете условия? В фейсбуке, кстати, тоже есть договор с пользователем — кто-то его читал? А ведь он обязателен к выполнению!

Примерно так и рассуждал судья, когда решил, что страховка должна заплатить как написано на первой странице, все 200 тысяч долларов. Ну и простая логика — если сама страховая компания в течение некоторого времени не заметила этой ошибки, как вы ожидаете от людей, что они это заметят?

Так что маме (я искренне надеюсь, что это был не единственный её ребёнок) выплатили оставшиеся $180 тысяч, и ещё 150 тысяч шекелей адвокату. Госсспади, хоть кто-то из судей присуждает нормальные суммы за адвокатские расходы, а то иногда смотришь на победу в суде и понимаешь, что после оплаты адвоката победитель остался как тот Антонио из ограбления по-итальянски (помните этот чудесный мультик)?

У меня, кстати, клиенты подписывают два документа — доверенность и договор об оплате. Договор я заставляю внимательно прочитать (он на полстраницы), а стандартный бланк доверенности, который я и сам ни разу не прочитал до конца, говорю подписать не читая. Это у меня тест такой — если человек всё же начинает её читать, то он может её и не читать, я с ним работать не буду.

Ибо если вы не доверяете адвокату больше, чем самому себе, какого хрена вы вообще ко мне припёрлись?

Да, и обещанный в заглавии момент про лицемерие. Когда я был молодой красивый и холостой, мама мне сказала «давай я оплачу тебе права и куплю машину, только не садись на мотоцикл». Тогда я был ещё молодой и глупый и не понимал, что мама всегда права, и сам заработал себе на права и на мотоцикл.

Катался я долго, неоднократно бывал в больнице, и ещё я в молодости очень много и сильно пил. По-настоящему пил — апофеоз был когда просыпаешься под мотоциклом у дома от того, что слез с него и упал, заснув. Каким-то непонятным образом я выжил, хотя мне до сих пор непонятно, как это произошло, потому как и в трезвом виде мотоцикл — это орудие самоубийства.

Поэтому, когда я думаю о том моменте, когда моим сыновьям будет лет 18 и они, конечно же, захотят сесть на мотоцикл, меня аж дрожь берёт, и я думаю, каким образом это предотвратить. И я понимаю, что буду готов на всё — ложь, подкуп и интриги — чтобы этого не произошло. Вот оно лицемерие, сам-то я откатался лет 15 от Метулы до Эйлата в тихом сумраке ночей.

Но побывав на похоронах своих молодых друзей-байкеров чаще, чем на их свадьбах, я понял, что мои дети на мотоцикле кататься не будут. Вы же знаете, почему Тесла не выпускает — и никогда не будет выпускать — мотоциклы? Потому что Маск в молодости разбился на байке и чудом остался жив, а Тесла выпускает самые безопасные машины в мире и не хочет выпускать орудие самоубийства.

Не стыдно ли такое лицемерие — сам катался и кайфовал, а детям не давать? Мне кажется, что это похоже на героин — вылечившийся торчок никогда не допустит того, чтобы его дети прикоснулись к этому делу. Да и стыдно не стыдно — мне плевать, главное чтобы на мотоцикл не садились.

Придётся мне лет через 10 делать то же самое, что сделала моя мама — покупать сыновьям Теслу, самую безопасную машину в мире.

Картинку с разбившимся байкером нарисовала нейросеть #DALLE2


Автор

Член коллегии адвокатов Израиля с 2001 года. Создал и возглавлял Комиссию по связям с государствами СНГ при Палате Адвокатов Израиля. Телефон 0545-490623


'О маленьких буквах в договоре, или лицемерие во благо' Комментариев пока нет

Будьте первым комментатором!

Хотите поделиться своими мыслями?

Ваш электронный адрес не будет опубликован.

© 2014-23 Lawyer A. Gambarian. All rights reserved. Built by WebProm

We use cookies to personalise content and ads, to provide social media features and to analyse our traffic. We also share information about your use of our site with our social media, advertising and analytics partners.
Cookies settings
Accept
Privacy & Cookie policy
Privacy & Cookies policy
Cookie nameActive

Privacy Policy

What information do we collect?

We collect information from you when you register on our site or place an order. When ordering or registering on our site, as appropriate, you may be asked to enter your: name, e-mail address or mailing address.

What do we use your information for?

Any of the information we collect from you may be used in one of the following ways: To personalize your experience (your information helps us to better respond to your individual needs) To improve our website (we continually strive to improve our website offerings based on the information and feedback we receive from you) To improve customer service (your information helps us to more effectively respond to your customer service requests and support needs) To process transactions Your information, whether public or private, will not be sold, exchanged, transferred, or given to any other company for any reason whatsoever, without your consent, other than for the express purpose of delivering the purchased product or service requested. To administer a contest, promotion, survey or other site feature To send periodic emails The email address you provide for order processing, will only be used to send you information and updates pertaining to your order.

How do we protect your information?

We implement a variety of security measures to maintain the safety of your personal information when you place an order or enter, submit, or access your personal information. We offer the use of a secure server. All supplied sensitive/credit information is transmitted via Secure Socket Layer (SSL) technology and then encrypted into our Payment gateway providers database only to be accessible by those authorized with special access rights to such systems, and are required to?keep the information confidential. After a transaction, your private information (credit cards, social security numbers, financials, etc.) will not be kept on file for more than 60 days.

Do we use cookies?

Yes (Cookies are small files that a site or its service provider transfers to your computers hard drive through your Web browser (if you allow) that enables the sites or service providers systems to recognize your browser and capture and remember certain information We use cookies to help us remember and process the items in your shopping cart, understand and save your preferences for future visits, keep track of advertisements and compile aggregate data about site traffic and site interaction so that we can offer better site experiences and tools in the future. We may contract with third-party service providers to assist us in better understanding our site visitors. These service providers are not permitted to use the information collected on our behalf except to help us conduct and improve our business. If you prefer, you can choose to have your computer warn you each time a cookie is being sent, or you can choose to turn off all cookies via your browser settings. Like most websites, if you turn your cookies off, some of our services may not function properly. However, you can still place orders by contacting customer service. Google Analytics We use Google Analytics on our sites for anonymous reporting of site usage and for advertising on the site. If you would like to opt-out of Google Analytics monitoring your behaviour on our sites please use this link (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/)

Do we disclose any information to outside parties?

We do not sell, trade, or otherwise transfer to outside parties your personally identifiable information. This does not include trusted third parties who assist us in operating our website, conducting our business, or servicing you, so long as those parties agree to keep this information confidential. We may also release your information when we believe release is appropriate to comply with the law, enforce our site policies, or protect ours or others rights, property, or safety. However, non-personally identifiable visitor information may be provided to other parties for marketing, advertising, or other uses.

Registration

The minimum information we need to register you is your name, email address and a password. We will ask you more questions for different services, including sales promotions. Unless we say otherwise, you have to answer all the registration questions. We may also ask some other, voluntary questions during registration for certain services (for example, professional networks) so we can gain a clearer understanding of who you are. This also allows us to personalise services for you. To assist us in our marketing, in addition to the data that you provide to us if you register, we may also obtain data from trusted third parties to help us understand what you might be interested in. This ‘profiling’ information is produced from a variety of sources, including publicly available data (such as the electoral roll) or from sources such as surveys and polls where you have given your permission for your data to be shared. You can choose not to have such data shared with the Guardian from these sources by logging into your account and changing the settings in the privacy section. After you have registered, and with your permission, we may send you emails we think may interest you. Newsletters may be personalised based on what you have been reading on theguardian.com. At any time you can decide not to receive these emails and will be able to ‘unsubscribe’. Logging in using social networking credentials If you log-in to our sites using a Facebook log-in, you are granting permission to Facebook to share your user details with us. This will include your name, email address, date of birth and location which will then be used to form a Guardian identity. You can also use your picture from Facebook as part of your profile. This will also allow us and Facebook to share your, networks, user ID and any other information you choose to share according to your Facebook account settings. If you remove the Guardian app from your Facebook settings, we will no longer have access to this information. If you log-in to our sites using a Google log-in, you grant permission to Google to share your user details with us. This will include your name, email address, date of birth, sex and location which we will then use to form a Guardian identity. You may use your picture from Google as part of your profile. This also allows us to share your networks, user ID and any other information you choose to share according to your Google account settings. If you remove the Guardian from your Google settings, we will no longer have access to this information. If you log-in to our sites using a twitter log-in, we receive your avatar (the small picture that appears next to your tweets) and twitter username.

Children’s Online Privacy Protection Act Compliance

We are in compliance with the requirements of COPPA (Childrens Online Privacy Protection Act), we do not collect any information from anyone under 13 years of age. Our website, products and services are all directed to people who are at least 13 years old or older.

Updating your personal information

We offer a ‘My details’ page (also known as Dashboard), where you can update your personal information at any time, and change your marketing preferences. You can get to this page from most pages on the site – simply click on the ‘My details’ link at the top of the screen when you are signed in.

Online Privacy Policy Only

This online privacy policy applies only to information collected through our website and not to information collected offline.

Your Consent

By using our site, you consent to our privacy policy.

Changes to our Privacy Policy

If we decide to change our privacy policy, we will post those changes on this page.
Save settings
Cookies settings